WKKGZ
Voetzorg Oost Groningen staat voor kwalitatieve en professionele voetzorg. Wij vinden het belangrijk dat u met een gerust hart bij ons terecht kunt. Daarom houden we ons strikt aan de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (WKKGZ).
Wat betekent de WKKGZ voor u?
-
Kwaliteitsgarantie: De WKKGZ stelt eisen aan de kwaliteit van de zorg die wij leveren. Dit betekent dat u erop kunt rekenen dat onze pedicures gediplomeerd en vakbekwaam zijn, dat we werken volgens de richtlijnen van ProVoet en dat we hygiënisch te werk gaan.
-
Klachtenregeling: Mocht u onverhoopt ontevreden zijn over onze service of behandeling, dan kunt u gebruikmaken van onze klachtenregeling. We nemen uw klacht serieus en zullen ons best doen om tot een oplossing te komen.
-
Geschillencommissie: Als u er met ons niet uitkomt, kunt u zich wenden tot de onafhankelijke geschillencommissie van ProVoet.
Uw veiligheid en tevredenheid staan bij ons voorop. We hopen dat u met een gerust hart van onze diensten gebruik zult maken.
Meer informatie:
-
Website ProVoet: https://www.provoet.nl/ - De beroepsvereniging voor pedicures in Nederland.
-
Website Zorginstituut Nederland: https://www.zorginstituutnederland.nl/ - Informatie over de WKKGZ.